XML Factur-X invalide ou introuvable : que faire ?
TL;DR. Une facture Factur-X est un PDF/A-3 qui embarque un fichier XML structuré nommé factur-x.xml. Si ce XML est absent, vide ou illisible, la facture ne sera pas reconnue comme électronique au sens de la réforme 2026.
Pourquoi cette erreur apparaît
Soit le fichier est un PDF classique exporté depuis un logiciel non compatible Factur-X, soit le XML a été mal attaché au PDF (mauvais AFRelationship, fichier nommé autrement, encodage cassé). Les plateformes agréées (PDP) et le Portail public de facturation (PPF) rejettent ces fichiers à l'arrivée.
Comment corriger
- Vérifiez que votre logiciel de facturation génère bien du Factur-X et pas un simple PDF.
- Ouvrez le PDF dans un lecteur capable d'afficher les pièces jointes (Acrobat Reader, Foxit) et regardez si factur-x.xml apparaît.
- Si le XML existe mais est mal formé, régénérez la facture depuis votre source de données.
- Si vous partez d'un PDF non structuré, utilisez Easy Factur-X pour générer la version Factur-X à partir du PDF original.
Exemple
Sortie typique d'un fichier vide : "Aucun XML Factur-X / ZUGFeRD détecté dans ce PDF. Soit le fichier est un PDF classique, soit le XML est nommé autrement que factur-x.xml."Questions fréquentes
Comment savoir si mon PDF est un vrai Factur-X ?
Déposez-le sur le validateur gratuit d'Easy Factur-X — vous saurez en quelques secondes si le XML est présent et conforme.
Mon outil de facturation produit un Factur-X mais le validateur dit que le XML est absent. Pourquoi ?
L'outil produit probablement un PDF/A-3 mais avec le XML attaché sans le bon AFRelationship Alternative, ou nommé différemment. Contactez votre éditeur ou regénérez avec un outil conforme.
Diagnostiquer une facture en quelques secondes
Notre validateur gratuit identifie automatiquement ce type d'erreur et en liste d'autres si présentes.